Lanzamiento de una nueva unidad de negocios digital en una empresa de consumo masivo en Argentina
Cliente: Empresa consumo masivo (confidencial)
El desafío que tuvimos que enfrentar desde C+
Una empresa líder del sector de consumo masivo se encontraba en pleno lanzamiento de una nueva unidad de negocios digital, con un modelo innovador y una propuesta comercial que implicaba cambios relevantes en la forma de operar, vender y vincularse con sus públicos. El principal desafío no era solo comunicar el lanzamiento, sino lograr que todos los públicos estratégicos comprendieran, internalizaran y pudieran accionar coherentemente con los lineamientos del nuevo negocio.
Los públicos involucrados incluían:
- Vendedores minoristas y mayoristas
- Proveedores estratégicos
- Colaboradores internos
- Cargos jerárquicos
- Inversionistas y aliados clave
Cada uno con niveles de información, intereses y necesidades distintas.
El abordaje de Conocimiento Activo
Desde Conocimiento Activo diseñamos una estrategia integral de soluciones educativas, trabajando de manera articulada con el área técnica y de negocio de la organización, que aportó el know how específico, los datos clave y las proyecciones estratégicas. Nuestro rol fue traducir la complejidad del negocio en experiencias pedagógicas claras, consistentes y accionables, adaptadas a cada público.
¿Qué hicimos?
1. Análisis y diseño estratégico
- Relevamiento de objetivos del negocio y lineamientos de la campaña de lanzamiento
- Identificación de públicos, necesidades específicas y brechas de comprensión
- Definición de ejes conceptuales, mensajes clave y dimensiones de trabajo
2. Construcción del ecosistema formativo
- Desarrollo de un brief estratégico de lanzamiento
- Diseño de material educativo adaptado a cada público
- Elaboración de un pitch ejecutivo para cargos jerárquicos e inversionistas
- Diseño de capacitaciones específicas para equipos internos y red comercial
- Producción de tutoriales y recursos digitales para proveedores y socios
3. Implementación y acompañamiento
- Propuestas flexibles, escalables y alineadas a los tiempos del negocio
- Articulación permanente con el área técnica para asegurar coherencia y actualización
- Enfoque práctico, orientado a la aplicación inmediata
El valor agregado de Conocimiento Activo
- Traducimos información técnica y comercial en experiencias comprensibles
- Diseñamos propuestas pedagógicas alineadas con objetivos de negocio
- Adaptamos contenidos según públicos y niveles de decisión
- Aseguramos coherencia entre estrategia, comunicación y acción
Resultados e impacto
- Alineación conceptual de todos los públicos involucrados en el lanzamiento
- Mayor claridad sobre objetivos, desafíos y propuesta de valor del nuevo negocio
- Mejora en la apropiación del discurso comercial y estratégico
- Reducción de errores operativos en la etapa inicial Base común de conocimiento para el crecimiento de la unidad digital
- Impacto medible: Incremento en la comprensión de la propuesta comercial
- Mayor consistencia en los mensajes hacia clientes y aliados
- Agilidad en la implementación del nuevo modelo de negocio
